Dans le cadre des efforts en cours dans tout le Japon pour lutter contre la pandémie du Coronavirus (Covid-19), nous avons revu tous nos protocoles sanitaires et renforcé l’hygiène pour préserver la sécurité sanitaire de la clientèle et du personnel de l’hôtel.
Certains de nos services changeront pendant cette période, toutefois nous nous engageons toujours à offrir aux clients un séjour relaxant, agréable et mémorable dans les meilleures conditions possible !
En ce qui concerne le voyage à Kinosaki Onsen ainsi qu’au Japon, nous vous invitons à consulter notre page d’information. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Équipements
Air Ventilation 
Alcohol disinfect 
Contact point cleaning 
Air cleaning 
HEPA air purifier 
UV air purifier
- Ventilation d’air régulière dans le hall, l’entrée, les salle de réception, etc. Toutes les fenêtres de chambres peuvent être ouvertes par le client.
- Vaporisateurs désinfectants hydro-alcooliques sont mis à disposition à plusieurs endroits dans notre hôtel.
- Poignées de porte, interrupteurs, etc dans les espaces communs sont désinfectés à l’alcool .
- Nettoyage régulier des chambres avec un purificateur d’air de désinfection.
- Toutes les chambres disposent de purificateur d’air LED UV profond ainsi que purificateur d’air HEPA plasmacluster.
Personnel
Temperature checks 
Hand washing Alcohol disinfect 
Masks
- La température de chaque membre de l’équipe est prise à sa prise de poste. En cas de haute température ou autre symptôme, le personnel n’est pas autorisé à travailler.
- Notre équipe procède régulièrement au lavage des mains et au désinfection hydro-alcoolique tout au long de la journée de travail.
- Les équipes portent des masques.
Engagement des clients
Health checklist 
Social distance 
Feeling bad? 
Menu guide
- Nous demandons une signature sur une liste de contrôle de santé lors de votre arrivée.
- Merci de respecter les mesures de distanciation sociale dans l’enceinte de l’établissement..
- Si vous vous sentez mal pendant votre séjour, n’hésitez pas à l’informer immédiatement à notre personnel.
- Le menu sera détaillé en papier afin de réduire le temps de contact avec le personnel.
- Les robes Yukata sont lavées / nettoyées après chaque utilisation.
Autres
- L’accès aux sources chaudes de Nishimuraya Honkan peut être limité afin d’éviter la surpopulation.
- Le fauteuil de massage et le pèse-personne dans les salles de bain communes du Nishimuraya Honkan sont temporairement indisponibles .
- Le nombre de personne simultanément présentes dans la navette entre la gare et nos établissements est limité.
- La dégustation dans la boutique de cadeaux est temporairement indisponible .
- En ce qui concerne les procédures sanitaires de notre hôtel annexe, Nishimuraya Hotel Shogetsutei, veuillez consulter cette page.
En fonction de l’évolution de la situation, certains services supplémentaires pourront être indisponibles lors de votre séjour. Nous vous remercions à l’avance pour votre compréhension.
Si vous avez des questions, nous vous invitons d’utiliser notre chat en ligne ou de nous envoyer un mail à honkan@nishimuraya.ne.jp
Nous sommes impatients de vous recevoir à notre établissement à Kinosaki Onsen !