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Travel updates for COVID-19

上次更新: 2021年10月10日

我们将在此页面上分享有关新型冠状病毒和您在日本和城崎温泉旅行时的相关信息。

营业情况

西村屋本馆西村屋招月庭西村屋RiccaSanpou西村屋已经正常营业。

我们的所有酒店将严格遵守新的健康和预防感染措施,以保证客人和员工的安全。 详情请见:
· 西村屋本馆(健康与安全):https://www.nishimuraya.co.jp/kinosaki/global/health-safety-honkan-cn/
· 西村屋招月庭酒店 (健康与安全):https://www.nishimuraya.co.jp/kinosaki/global/health-safety-shogetsutei-cn/

【关于恢复提供自助早餐的通知】
自2021年10月9日上午开始西村屋招月庭重新开始提供自助早餐。

【关于兵库县适用“防止蔓延等重点措施】
根据兵库县制定的指导方针,西村屋遵循以下操作限制,旨在遏制Covid-19的传播。这些可能因情况变化而有所变更。
在此期间,酒店的某些设施可能会受到限制或无法使用。设施详情请参考如下信息。
给您带来不便,敬请谅解!

西村屋RiccaSanpou西村屋 晚21:00结束营业,酒类供应至晚20:30
西村屋本馆西村屋招月庭 大堂酒廊的酒类供应至晚20:30
・西村屋招月庭的卡拉OK,夜吧和拉面店将暂停营业,恢复营业时间另行通知。
对于给您带来的不便,我们深表歉意。如果您的预订受到影响,需要帮助取消或更改,请随时与我们联系:

预订中心电话:0796-32-3535 上午9:00-下午17:00(日本时间)
电子邮件:global@nishimuraya.ne.jp
在与我们联系时,请注明您的入住日期,住宿酒店名称和旅客姓名。

我们了解到,居住在海外的许多客人都受到旅行限制。 如果您已经预约了本酒店,但由于旅行限制而无法旅行,您可以向预订的网站或旅行社查询有关由于不可抗力而更改或取消的条款。 如果您有任何问题,也可以与我们联系以寻求协助。

请使用我们网站上的联系页面,或通过电子邮件与我们联系:global@nishimuraya.ne.jp
*如果您已有预订,请注明入住日期,酒店名称和顾客姓名 

对于给您带来的不便,我们深表歉意,并期待您的再次光临!

城崎温泉的公共温泉和各商店餐厅都在遵守各措施情况下正常营业,因防疫要求可能会出现不规则的营业时间和使用限制。温泉镇内以及周边地区的餐厅、商店和景点请直接与餐厅、商店和景点联系或查看Visit Kinosaki 进行查询。
如果您想了解在城崎温泉其他地方的运营情况,请直接与他们联系。

JR列车仍旧在运营中。 有关航班信息或旅行资讯,请咨询您的航空公司。

日本国际旅行的入境情况
根据目前的政策,除少数特殊理由外,外国商务人士、游客、留学生等无法入境日本,基本属于外国人全面禁止入境的状态。何时开放入国许可及其相关的细节目前尚等待通知。

有关日本其他地区的更多旅行资讯,请访问以下网站:
https://www.japan.travel/en/news/coronavirus/
https://www.japan-guide.com/news/alerts.html

我们知道,在这段时间里,由于旅行和其他限制性因素的不确定性,很难制定旅行计划。 请放心,当您直接通过我们的网站(通过我们的网站或电子邮件,聊天,电话)进行预订时,您将享受我们最灵活的取消/更改政策。您可以在抵达前4天取消或更改预订,而不用支付任何额外费用。

如果您有任何疑问,可以通过电子邮件与我们联系:global@nishimuraya.ne.jp
*如果您已预定,请注明入住日期,酒店名称和您的姓名

我们期待着欢迎您来到城崎温泉!