Information

Travel updates for COVID-19

上次更新: 2021年7月6日

我们将在此页面上分享有关新型冠状病毒和您在日本和城崎温泉旅行时的相关信息。

通知:

西村屋本馆西村屋招月庭西村屋RiccaSanpou西村屋已经正常营业,欢迎各位贵宾光临西村屋。

我们的所有酒店将严格遵守新的健康和预防感染措施,以保证客人和员工的安全。 详情请见:

· 西村屋本馆(健康与安全):https://www.nishimuraya.co.jp/kinosaki/global/health-safety-honkan-cn/
· 西村屋招月庭酒店 (健康与安全):https://www.nishimuraya.co.jp/kinosaki/global/health-safety-shogetsutei-cn/

【关于开始提供自助早餐的通知】
原2021年4月20日(周二)起西村屋招月庭酒店暂停服务的自助式早餐,自2021年7月22日(周四)起,重新开始供应自助早餐。
【适用于2021年7月21日(周三)晚住宿的客人】

【关于兵库县适用“防止蔓延等重点措施”】
兵库县正式适用“防止蔓延等重点措施”,解除时间另待通知。在此期间,酒店的某些设施可能会受到限制或无法使用。设施详情请参考如下信息。
给您带来不便,敬请谅解!

西村屋RiccaSanpou西村屋 晚21:00结束营业,酒类供应至晚20:00
・在单独包间的晚餐供应 晚21:00结束营业,酒类供应至晚20:00
西村屋本馆西村屋招月庭 大堂酒廊的酒类供应至晚20:00
・西村屋招月庭的卡拉OK,夜吧和拉面店将暂停营业,恢复营业时间另行通知。

居住在日本的客人,有关”Go To Travel”优惠活动的问题,可与我们联系以进行确认。
注意:2020年12月28日开始,”Go To Travel”优惠活动暂时暂停,该活动何时重启目前尚未有确定消息。

我们了解到,居住在海外的许多客人都受到旅行限制。 如果您已经预约了本酒店,但由于旅行限制而无法旅行,您可以向预订的网站或旅行社查询有关由于不可抗力而更改或取消的条款。 如果您有任何问题,也可以与我们联系以寻求协助。

请使用我们网站上的联系页面,或通过电子邮件与我们联系:global@nishimuraya.ne.jp
*如果您已有预订,请注明入住日期,酒店名称和顾客姓名 

对于给您带来的不便,我们深表歉意,并期待您的再次光临!

城崎温泉的公共温泉以及大多数餐厅、商店和景点也正常营业开放,并采取各种保证健康安全措施,Visit Kinosaki 提供有关新型冠状病毒的最新情报 点击此处

如果您想了解在城崎温泉其他地方的运营情况,请直接与他们联系。

JR列车仍旧在运营中。 有关航班信息或旅行资讯,请咨询您的航空公司。

日本国际旅行的入境情况
根据目前的政策,除少数特殊理由外,外国商务人士、游客、留学生等无法入境日本,基本属于外国人全面禁止入境的状态。何时开放入国许可及其相关的细节目前尚等待通知。

有关日本其他地区的更多旅行资讯,请访问以下网站:
https://www.japan.travel/en/news/coronavirus/
https://www.japan-guide.com/news/alerts.html

我们知道,在这段时间里,由于旅行和其他限制性因素的不确定性,很难制定旅行计划。 请放心,当您直接通过我们的网站(通过我们的网站或电子邮件,聊天,电话)进行预订时,您将享受我们最灵活的取消/更改政策。您可以在抵达前4天取消或更改预订,而不用支付任何额外费用。

如果您有任何疑问,可以通过电子邮件与我们联系:global@nishimuraya.ne.jp
*如果您已预定,请注明入住日期,酒店名称和您的姓名

我们期待着欢迎您来到城崎温泉!